2021年私域流量矩阵设计大盘点


 

谈到私域流量,我们必须知道3个认知:

1-私域流量是矩阵式地运营品牌(企业)和用户的方法,不是单一的工具或者操作可以实现的,需要系统化地管理和运营

2-私域流量需要长期关注用户沉淀和转化的效果,具有持续性的要求,是长期性的营销战略思维

3-私域流量的搭建不是一蹴而就,需要一定的时间才能见效;在执行的流程中,每个环节都会相互影响,相互促进的可能

为了更好地理解私域流量和公域流量的区别,下面分别简单地整理两者的概念和承载平台↓↓

2021年私域流量矩阵设计大盘点-绿洲云
2021年私域流量矩阵设计大盘点-绿洲云

另外,需要关注的是公域流量和私域流量都是相对的,在公域流量中也会存在着私域流量的属性;比如淘宝店的粉丝,也具有一定的私域属性。

私域流量的运营,在很大程度上要结合公域流量去搭建,借助公域流量的平台优势,实现用户增长、品牌的曝光等内容。

接下里,来了解私域流量的搭建过程中,需要考虑的几个因素:

确定主体:主要是指私域流量的承载平台,比如企业微信、微信个人号、社群等几种私域流量形式的选定。

确定获取流量的平台:需要确定公域流量的平台,选用哪些自媒体平台、短视频平台作为流量来源的方式。除此之外,在私域流量的运营过程中,要需要设计自裂变的流量获取方式。

确定内容连接的方式:内容呈现方式的确定,比如图文、短视频、直播等;与及输出内容的角度和内容定位,比如:条漫IP、个人娱乐IP打造等。

确定私域流量运营的流程:确定从“引流→留存→转化”等途径各个环节的具体操作。比如:引流需要什么样的内容/产品,加入社群或者个人号好友之后,要怎么维持用户关系。

私域流量搭建组合盘点

1.公众号+微信个人号+社群+小程序+朋友圈

以微信生态打造闭环式的私域流量矩阵,其中公众号作为内容连接,实现较高精准度的引流,可以接入小程序实现两者的相互倒流和留存的作用,个人号和社群可以增加用户的直接交流,强化产品的认知和美誉度的打造,而朋友圈也可以协助打造专业化的IP。

在闭环式的私域流量运营中,实用性、频度、与及调动用户的积极性,都需要做好策划,减少对用户的干扰度,实现品牌价值的高认可。

因此,从这个组合矩阵中,还可以减少或者增加其他的渠道,来打造适合自己企业的私域流量矩阵:比如:实体店+小程序+个人号、社群+小程序直播+云店(拼团、分销、团购、秒杀等高频电商私域流量)、公众号+微信群+个人号+小程序直播+云店等

2.自媒体矩阵+公众号+微信个人号+社群

同名注册多个自媒体平台账号,实现一稿多发的形式,布局全自媒体曝光矩阵,能够以较优质的内容实力,实现快速的IP打造。

引流到公众号,在公众号里面添加个人号或者社群入口,实现用户的私有化。

3.抖音等短视频+淘宝+视频号+公众号+微信个人号+社群

通过抖音铺开内容曝光,直接展示产品种草等内容,链接淘宝店链接,实现内容电商带货成交;视频号也可以直接以干货类、创意短剧的视频链接到公众号文章,因为视频号目前没有太多的营销化内容,不能像抖音那样简单直白地种草营销,关注公众号之后添加个人号或者进社群,实现用户的积淀和留存。

4.小红书等专业性内容社区+淘宝店铺+微信个人号+朋友圈

专业性内容社区的用户群体会比较精准和优质。小红书目前在种草和干货营销上,还是有比较大导流能力,穿搭、护肤、健身、知识等,在小红书的内容占比还是比较大,图片+视频形式相对于长图文来说,还是比较受用户青睐,直接倒流到淘宝店铺,淘宝店铺可以引导添加个人微信,在快递包装等上添加微信入口,实现用户留存到微信,在结合朋友圈输出日常化的上新等内容。

5. 知乎+公众号+社群+个人号+朋友圈

知乎现在可以说是承载了一些百度的功能,绝大部分的90后或者00后群体会去知乎搜索话题,一些大V可以通过回答问题,实现粉丝引流到公众号,而且知乎的账号曝光还是比较大,即使不是很相关的领域问题,也可以去回答,只要有足够大的赞同就会被大量推送。

引导到公众号之后,结合微信生态做私域流量,一个模式细致化地运营下来,就能把私域流量搭建起来。

在私域流量的搭是中,社群和个人号两者,有时候要看产品的属性或者社群输出内容的好感度和需求度,来确定是否要建立社群。社群存在的价值,不仅仅是粉丝聚拢的一种形式,更应该是提供用户价值、沟通用户的渠道,否则就是为用户打造服务的过程中添了堵。

所以,在搭建社群之前,存在周期和价值提供才是需要考虑的首要问题,可以周期性地引流、拉新、留存,而不能长期“闲置”一个社群。

综合上面列举的几个私域流量组合来看,微信是当前常用的私域流量承载渠道,这是因为目前微信在人们生活的渗度实在太高。

处于商业的管控性,可亦可以把微信换成企业微信,目前企业微信也能直接发送信息、朋友圈内容到微信客户,可以是实用+安全性双向私域流量工具。

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